Analisis Sinergi Program CSR dan Fungsi Humas dalam Meningkatkan Hubungan dengan Masyarakat Lokal di PT. Nabire Baru
DOI:
https://doi.org/10.1610/j1s21z55Kata Kunci:
CSR, Humas, komunikasi perusahaan, masyarakat lokal, sinergiAbstrak
Penelitian ini menganalisis sinergi antara program Corporate Social Responsibility (CSR) dan fungsi hubungan masyarakat (Humas) dalam memperkuat hubungan perusahaan dengan masyarakat lokal di PT Nabire Baru, Papua. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CSR PT Nabire Baru berfokus pada pendidikan, kesehatan, pemberdayaan ekonomi, infrastruktur, serta pelestarian lingkungan dengan pendekatan partisipatif. Fungsi Humas berperan strategis sebagai mediator komunikasi dua arah yang adaptif terhadap kearifan lokal, menjaga transparansi, serta menyalurkan aspirasi masyarakat. Sinergi CSR dan Humas terbukti meningkatkan partisipasi masyarakat, mengurangi potensi konflik, dan memperkuat legitimasi perusahaan sebagai mitra pembangunan. Namun, tantangan muncul dalam hal koordinasi internal, keterbatasan komunikasi lintas budaya, dan kesinambungan program. Untuk itu, diperlukan strategi komunikasi yang terintegrasi, pelatihan lintas budaya, serta pemanfaatan teknologi digital agar manfaat CSR lebih optimal dan hubungan perusahaan–masyarakat tetap harmonis serta berkelanjutan. Penelitian ini menegaskan pentingnya kolaborasi CSR dan Humas sebagai strategi manajemen komunikasi perusahaan, khususnya di wilayah dengan nilai budaya yang kuat.
Unduhan
Referensi
Amalia, R., Ginting, E., & Ritonga, M. (2025). Sinergi Corporate Social Responsibility (CSR) PT Bukit Asam dan Hubungan Masyarakat (Humas) pada Layanan Kesehatan. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 16(1), 158–166.
Astuti, G. K. (2024). Analisis strategi humas PT Amplify dalam mengimplementasikan program CSR kepada masyarakat Kota Depok. Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi), 5(2), 141–158.*
Carroll, A. B., & Brown, J. A. (2018). Corporate social responsibility: A review of current concepts, research, and issues. Business & Society, 57(1), 7–30. https://doi.org/10.1177/0007650318793666
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Etikan, I. (2016). Comparison of convenience sampling and purposive sampling. American Journal of Theoretical and Applied Statistics, 5(1), 1–4. https://doi.org/10.11648/j.ajtas.20160501.11
Grunig, J. E., & Hunt, T. (2020). Managing public relations (Reissue ed.). Cengage Learning.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2019). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (4th ed.). SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi revisi). Remaja Rosdakarya.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas. Retrieved from https://peraturan.bpk.go.id/Details/5260/pp-no-47-tahun-2012
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 96 Tahun 2021 tentang Pelaksanaan Kegiatan Usaha Pertambangan Mineral dan Batubara. Retrieved from https://peraturan.bpk.go.id/Details/177410/pp-no-96-tahun-2021
Rasche, A., Morsing, M., & Moon, J. (2023). Corporate sustainability: Strategy, governance, and practice. Cambridge University Press.
Rohman, F., & Kurniawan, D. (2022). Peran public relations dalam menjalin hubungan dengan komunitas lokal pada perusahaan perkebunan kelapa sawit. Jurnal Manajemen Komunikasi, 10(1), 23–34. https://doi.org/10.22225/jmk.v10i1.4567
Sari, P., & Hidayat, M. (2021). Strategi sinergi CSR dan humas dalam meningkatkan citra perusahaan di wilayah terpencil. Jurnal Ilmu Sosial dan Politik, 15(2), 78–89. https://doi.org/10.31289/jisp.v15i2.4982
Wahyuningsih, A., & Santoso, B. (2023). Implementasi CSR dalam pengelolaan hubungan masyarakat di industri pertambangan Kutai Kartanegara. Jurnal Riset Perkotaan, 12(2), 45–58.*
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Ahmania Buiney, Petrus Peleng Roreng, Natalia Paranoan (Penulis)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
COPYRIGHT NOTICE
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
