INOVASI PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DALAM UPAYA PELAYANAN DI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH KABUPATEN INTAN JAYA
DOI:
https://doi.org/10.1610/1hyam594Kata Kunci:
Pelayanan Publik, Bappeda, Inovasi, Kinerja Pegawai, Intan JayaAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi dalam peningkatan kinerja pegawai dalam upaya meningkatkan pelayanan, mengidentifikasi faktor pendukung, serta mengungkap faktor penghambat yang dihadapi pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah (Bappeda) Bidang Litbang Kabupaten Intan Jaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan observasi, wawancara mendalam, dan analisis dokumentasi terhadap 10 informan yang terdiri dari pegawai Bappeda dan masyarakat setempat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai dalam bidang Litbang sudah cukup baik, dengan indikator utama seperti kolaborasi antarpegawai, komunikasi yang efektif, serta pemanfaatan sarana kerja yang tersedia. Faktor pendukung yang diidentifikasi meliputi tersedianya sumber daya manusia yang kompeten, koordinasi yang baik antarbagian, serta partisipasi masyarakat dalam mendukung pelayanan publik. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa faktor penghambat yang signifikan, yaitu terbatasnya infrastruktur seperti gedung kantor, jaringan internet, listrik, serta kondisi keamanan yang belum stabil, yang menghambat optimalisasi pelayanan. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya inovasi dalam strategi peningkatan kinerja pegawai, terutama dalam mengatasi hambatan-hambatan eksternal melalui perbaikan infrastruktur, penguatan kapasitas pegawai, serta peningkatan sinergi dengan pemangku kepentingan. Studi ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengambilan kebijakan dan pengembangan layanan publik yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Unduhan
Referensi
Amsler, L. B., Nabatchi, T., & O’Leary, R. (2019). Collaborative governance: Theory and practice. Public Administration Review, 79(5), 565-570. https://doi.org/10.1111/puar.13027
Arikunto. (2018). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Christensen, T., Lægreid, P., & Rykkja, L. H. (2018). Organizing for crisis management: Building governance capacity and legitimacy. Public Administration, 96(3), 561-575. https://doi.org/10.1111/padm.12561
Creswell, J. W. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Farazmand, A. (2018). Bureaucracy and administration. CRC Press.
Fiantika, F. R., Wasil, M., Jumiyati, S., Honesti, L., Wahyuni, S., Mouw, E., Jonata, Mashudi, I., Hasanah, N., Maharani, A., Ambarwati, K., Noflidaputri, R., Nuryami, & Waris, L. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif. In Rake Sarasin (Pertama, Issue March). PT. GLOBAL EKSEKUTIF TEKNOLOGI.
Halik, J. B., & Halik, M. Y. (2024). Open Innovation And Digital Marketing : A Catalyst For Culinary SMEs In Makassar. Jurnal Manajemen, 28(03), 588–612. https://doi.org/10.24912/jm.v28i3.2059
Halik, J. B., Lintang, J., & Patandean, E. H. B. (2024). The role of employee productivity through digitalization in increasing the performance of culinary SMEs. Brazilian Journal of Development, 10(2). https://doi.org/10.34117/bjdv10n2-047
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2020). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business Press.
Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia. (2007). Pedoman pelayanan publik di daerah. Jakarta: Depdagri.
Lambe, K. H. P. (2024). Unlocking Gen-Z employee potential : the role of strategic leadership and organizational culture Desbloqueando o potencial dos funcionários da geração Z : o papel da liderança estratégica e da cultura organizacional Cómo liberar el potencial de los emplea. Brazilian Journal of Development, 10(11), 1–21. https://doi.org/10.34117/bjdv10n11-033
Lambe, K. H. P., & Halik, J. B. (2024). INOVASI PRODUK DAN PROSES SEBAGAI KUNCI KEUNGGULAN BERSAING UKM KULINER. Paulus Journal of Accounting (PJA), 6(1), 82–93. https://ojs.ukipaulus.ac.id/index.php/pja/article/view/805
Lambe, K. H. P., Tandi, A., & Pangalo, T. (2023). ANALYSIS OF EMPLOYEE PERFORMANCE EVALUATION AT THE POPULATION AND CIVIL REGISTRATION OFFICE OF NORTH TORAJA REGENCY. Journal of Entrepreneur Business and Management (JEBM), 1(3), 87–98. https://journal.amkop.id/jebm/article/view/111
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications Inc.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (2017). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Mulgan, G., & Albury, D. (2019). Innovation in the public sector. Nesta.
Osborne, S. P., Radnor, Z., & Strokosch, K. (2016). Co-production and the co-creation of value in public services: A suitable case for treatment? Public Management Review, 18(5), 639-653. https://doi.org/10.1080/14719037.2015.1111927
Paembonan, R., Ma’na, P., & Halik, J. (2024). Analisis akuntabilitas kinerja keuangan daerah di kantor pelayanan kekayaan negara dan lelang kabupaten biak provinsi Papua. Journal of Marketing Management and Innovative Business Review, 02(2), 1–6. https://www.ojsapaji.org/index.php/mariobre/article/view/254/143
Pollitt, C., & Bouckaert, G. (2017). Public management reform: A comparative analysis – Into the age of austerity (4th ed.). Oxford University Press.
Pride Lambe, K. H., & Tandi, A. (2021). Pengaruh Motivasi dan Partisipasi Karyawan Terhadap Pendapatan Perhotelan. Jurnal Sosial Teknologi (SOSTECH), 1(11), 494–501. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v1i11.253
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson
Roreng, P. P., Halik, J. B., Halik, M. Y., & Irdawati. (2024). Systematic Literature Review : Kondisi Makroekonomi Indonesia Pasca Pandemi Covid-19 dan Prospek di Masa Mendatang. MARIOBRE: Journal of Marketing Management and Innovative Business Review, 2(2), 56–67. https://ojsapaji.org/index.php/mariobre/article/view/306.
Sugiyono. (2020). Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Suwandi, T. (2021). Pengaruh inovasi terhadap efektivitas pelayanan publik di pemerintahan daerah. Jurnal Manajemen Publik, 12(2), 98-113. https://doi.org/10.25139/jmp.v12i2.2345
Torfing, J. (2021). Collaborative innovation in the public sector. Georgetown University Press.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 ECOHOLIC: Jurnal Ekonomi Holistik
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
COPYRIGHT NOTICE
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
