ANALISIS PENILAIAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD (STUDI PADA PT. MEGA PERKASA JAYA KOTA BONTANG)

Abstrak

Dalam menghadapi lingkungan bisnis yang semakin kompleks seperti saat ini dibutuhkan metode pengukuran kinerja yang dapat menilai kinerja perusahaan secara akurat dan menyeluruh. Dalam hal ini metode yang dapat digunakan adalah Balanced Scorecard. Tujuan penggunaan metode Balanced Scorecard adalah untuk mengukur kinerja perusahaan dari empat perspektif, yaitu: perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, perspektif proses bisnis internal, perspektif pelanggan, dan perspektif keuangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian Kinerja Dengan Pendekatan Balance Scorecard (Studi Pada PT. Mega Perkasa Jaya Kota Bontang). Dari hasil pengukuran yang telah dilakukan diketahui bahwa kinerja PT. Mega Perkasa Jaya Bontang secara keseluruhan sudah cukup baik, hal tersebut ditunjukkan dengan nilai scorecard yang dihasilkan dari masing-masing perspektif dapat disimpulkan bahwa PT. Mega Perkasa Jaya Bontang belum menerapkan pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard tetapi ada beberapa unsur pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard yang telah diterapkan pada PT. Mega Perkasa Jaya Bontang. Hasil dari pengukuran kinerja dengan metode balanced scorecard yang diterapkan PT. Mega Perkasa Jaya Bontang sudah baik dalam penerapannya, yang dapat dilihat dari empat perspektif balanced scorecard yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran.