Optimalisasi Peran Sub Bagian Protokoler dalam Mendukung Efektivitas Tugas Pimpinan Daerah: Studi pada SETDA Provinsi Papua Tengah
DOI:
https://doi.org/10.1610/232z5676Kata Kunci:
Protokoler, Pimpinan Daerah, Efektivitas, Optimalisasi, Papua TengahAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengoptimalkan peran Sub Bagian Protokoler dalam mendukung efektivitas tugas Pimpinan Daerah pada Sekretariat Daerah Provinsi Papua Tengah. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif dengan desain studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sub Bagian Protokoler memiliki peran strategis dalam mengatur agenda pimpinan, penyusunan acara resmi, penyambutan tamu, dan menjaga citra kelembagaan pemerintah daerah. Namun demikian, ditemukan sejumlah kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, minimnya pelatihan teknis, kurang memadainya sarana-prasarana, serta koordinasi internal dan eksternal yang belum optimal. Strategi optimalisasi diarahkan pada peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan berkelanjutan, penyempurnaan standar operasional prosedur (SOP), pemanfaatan teknologi informasi untuk pengelolaan agenda, serta penguatan koordinasi lintas unit kerja. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan fungsi Sub Bagian Protokoler merupakan faktor kunci dalam meningkatkan efektivitas tugas pimpinan daerah, baik dalam aspek kelancaran agenda, produktivitas, maupun citra pemerintah daerah di mata publik.
Unduhan
Referensi
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications
Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2014). Organization development and change (10th ed.). Cengage Learning
Daulay, L. T. (2022). Peran protokoler dalam menunjang keberhasilan kinerja kepala daerah Kabupaten Padang Lawas Utara (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area)
Etikan, I., Musa, S. A., & Alkassim, R. S. (2016). Comparison of convenience sampling and purposive sampling. American Journal of Theoretical and Applied Statistics, 5(1), 1–4. https://doi.org/10.11648/j.ajtas.20160501.11
Flick, U. (2018). An introduction to qualitative research (6th ed.). SAGE Publications
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, structure, processes (14th ed.). McGraw-Hill Education
Hoesein, Z. A., Nurmandi, A., & Mutiarin, D. (2022). The effectiveness of decentralization policy in local government administration. Jurnal Akta Yudisia, 7(2), 245–257
Laba, M. O. B., Mustafa, I., Sedu, V. A., & Kedoh, L. N. (2025). Peran Sub Bagian Protokol dalam penyusunan agenda kerja pimpinan pada Bagian Prokompim Sekretariat Daerah Kabupaten Sikka. Jurnal Dinamika Pemerintahan, 8(1), 45–57
Lupitasari, N., Setianingsih, E. L., Putranti, I. R., & Afrizal, T. (2023). Urgensi pengaturan kebijakan protokoler kepala daerah dalam rangka mewujudkan efektivitas tugas-tugas protokoler kepala daerah Kabupaten Batang Provinsi Jawa Tengah. Perspektif, 12(2), 691–697
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications
Selfia, N., & Fadhlain, F. (2022). Analisis peran protokol dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah. Jurnal Ilmu Sosial dan Terapan, 8(1), 101–113
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications
Zaenal Arifin, D. (2023). Pemanfaatan media monitoring Instagram Sekretariat Daerah Kota Bandung dalam rangka optimalisasi tugas protokol dan komunikasi pimpinan (Prokompim) (Doctoral dissertation, Universitas Sangga Buana YPKP)
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Junior Rahasano Panjaitan, Manuel August Todingbua, Amir Jaya (Penulis)
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
COPYRIGHT NOTICE
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Copyright on any article is retained by the author(s).
- The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
- The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
